k76587

win7 旗艦
常常在無預警的情況下當機，
滑鼠可以動，桌面、視窗都可以操作，但是點選都沒不跑出下一步，就是說點了沒反應
唯獨下面的工作檯都沒反應，滑鼠移下去鼠標呈現讀取的字樣，
重開機之後，就會顯示未讀取到硬碟，
要整個關掉電源才會正常。

ass004

检查硬盘有没有坏道吧，如果一直用得好好的，突然这样，就看看硬盘如何

dieth

同意楼上观点，应该是老机子设备了，硬盘问题的嫌疑最大。建议直接更换硬盘，或者根据情况更换新机

jhytfvjg

很像硬盘出问题了，拿hdtune之类的软件看看健康信息，有变黄或者变红的项目的话，尽早处理

jeff_kang

这个问题不好直接判断，很综合，根据处理难易程度建议如下（注：不是可能性高低）：
1、杀毒+打补丁。
2、检查CPU温度，打开机箱清理灰尘，把内存、显卡等硬件取下来、清洁、再重新插一下。
3、重装系统，最简单的办法，只针对软件问题，然后打补丁。
4、用软件检查一下硬盘，可能是有坏道！如果是就修复，并重装系统。
5、硬盘、主板（可能是电容烧了）等坏了，换一个。

xyzliuin

楼主是台湾同胞？当机、视窗、滑鼠、工作台、硬碟都不是大陆的叫法
楼主有没有试试ctrl+alt+del能不能切出界面，启动任务管理器？如果可以，在进程中找explorer.exe，选中它，点右下角的“结束进程”，然后点确定，这样桌面上的东西就什么也没有了，然后在任务管理器里点菜单 文件--新建任务（运行...），在对话框里输入“explorer.exe”回车，看看是否可以正常使用了

还有你说
“重開機之後，就會顯示未讀取到硬碟，
要整個關掉電源才會正常。”
这个也可能是主板问题，我用过一个华擎的主板，如果dos窗口下突然断电，就无法开机，必须cmos放电后才能正常工作

lqjuqsfb

也有可能是硬盘数据线或者电源线接触不良，建议重装系统，如果问题还存在，基本可以考虑是硬件问题了

facat

引用:

原帖由 k76587 于 2017-2-14 18:57 发表
win7 旗艦
常常在無預警的情況下當機，
滑鼠可以動，桌面、視窗都可以操作，但是點選都沒不跑出下一步，就是說點了沒反應
唯獨下面的工作檯都沒反應，滑鼠移下去鼠標呈現讀取的字樣，
重開機之後，就會顯示未讀取 ...

夏季硬盘过热，经常发生这种现象。

4420692

系统问题吧..如果硬盘有问题他要么直接死机.怎么可能说鼠标可以用在桌面视窗.就是点不了下一步呢.明显的是系统出问题了.中毒的可能性大

Sakyamuni

常规的上面朋友都已经回答了，
无非是依次排除硬盘、主板问题。
但我提供一个思路，若是你的电脑已经有些年限的话。

电源。
我的台式机在之前也会有一些近似硬盘的问题，
硬盘会偶尔发出异响，类似咔哒那种。
我更换过硬盘线，更换过硬盘，
都没能彻底的解决问题。
直到我排查到电源，可能是电源经过数年的工作后已经不堪重负，
输出的电流已经不稳定。
单独更换电源后，之前貌似硬盘问题的症状都消失了。

建议lz在尝试排除硬盘或主板（明显的烧毁）后，可以尝试查找是否是电源的问题哦。