根据楼主的描述，出现英文有很多种情况，首先因为是笔记本不可能是鼠标和键盘没插好问题，那么就有可能是显卡，硬盘以及内存条松动引起的忽好忽坏启动不正常，笔记本是很精密的东西，很可能在搬运过程中内部有所晃动导致衔接口松动，如果楼主不是新机的话，首先考虑硬盘是否会有问题把，硬盘这东西一坏，系统自然进不去，重新分区装次系统把，如果不行最好找专业人士，可别自己开机，

yanbinaiyue

先从装系统试试,不行就要找专人修了